Política de Privacidade – PRIMER

A sua privacidade é muito importante para nós. A PRIMER se compromete a proteger os dados pessoais de seus usuários e garantir a transparência sobre como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e compartilhadas. Esta Política de Privacidade descreve nossas práticas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, de acordo com a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil.

1. Informações que Coletamos

A PRIMER pode coletar as seguintes informações dos usuários:

1.1 Dados Pessoais Fornecidos pelo Usuário:

• Nome completo, e-mail, telefone e endereço.
• Dados de pagamento (para planos contratados).
• Informações de login (usuário e senha).

1.2 Dados Coletados Automaticamente:

• Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo usado.
• Informações de navegação no site, como páginas visitadas, tempo de permanência e interações.
• Dados de localização, se autorizados.

1.3 Cookies e Tecnologias Similares:
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e analisar o desempenho do site.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

2.1 Prestação de Serviços:

• Gerenciar contas de usuário e fornecer acesso aos conteúdos contratados.
• Garantir a segurança do sistema e prevenir acessos não autorizados.

2.2 Melhoria e Personalização:

• Analisar dados de uso para aprimorar o site e os serviços oferecidos.
• Oferecer recomendações personalizadas com base no comportamento do usuário.

2.3 Comunicação:

• Enviar informações sobre atualizações, promoções, suporte técnico e notificações relacionadas aos serviços.

2.4 Cumprimento de Obrigações Legais:

• Atender exigências legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

A PRIMER não compartilha informações pessoais dos usuários, exceto nos seguintes casos:

3.1 Com Provedores de Serviços:

• Para processar pagamentos, armazenar dados ou executar funções técnicas necessárias ao funcionamento dos serviços.

3.2 Por Exigência Legal:

• Quando necessário para cumprir obrigações legais, responder a processos judiciais ou proteger nossos direitos e segurança.

3.3 Com Consentimento do Usuário:

• Sempre que for necessário compartilhar dados por outras razões, solicitaremos consentimento explícito.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

4.1 Local de Armazenamento:
Os dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por tecnologias modernas contra acesso não autorizado, perda ou roubo.

4.2 Tempo de Retenção:
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

4.3 Medidas de Segurança:

• Criptografia de dados sensíveis.
• Controle de acesso e monitoramento contínuo de ameaças.

5. Direitos do Usuário

Os usuários têm os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

5.1 Confirmação e Acesso:
Solicitar confirmação sobre o tratamento dos dados e obter uma cópia das informações pessoais armazenadas.

5.2 Correção:
Pedir a atualização ou correção de dados imprecisos ou desatualizados.

5.3 Eliminação:
Solicitar a exclusão de dados pessoais, exceto quando o armazenamento for necessário por lei.

5.4 Revogação do Consentimento:
Retirar o consentimento para o tratamento de dados, quando aplicável.

5.5 Portabilidade:
Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviços, conforme regulamentado.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Lembrar preferências do usuário.
• Coletar informações de uso para análises e melhorias.
  Você pode desativar os cookies diretamente no navegador, mas isso pode impactar negativamente sua experiência no site.

7. Alterações na Política de Privacidade

A PRIMER pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em obrigações legais. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas através do site ou por e-mail.

8. Contato e Reclamações

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais oficiais 

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Trabalhamos para proteger seus dados e garantir a melhor experiência possível.